Принят Федеральный закон N230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".
Закон определяет общие правила совершения действий, направленных на возврат долгов, устанавливает допустимые способы и ограничения взаимодействия с должником.
Так, коллектору запрещено звонить должнику чаще 1-го раза в сутки, 2-х раз в неделю и 8-ми раз в месяц. Личные встречи могут проводиться не более 1 раза в неделю. Не допускается общение с должником ночью - с 22 до 8 часов в будни и с 20 до 9 часов в выходные. Звонки должны быть с фиксированных номеров, а не с закрытых. Нельзя применять физическую силу, угрожать, причинять вред здоровью и имуществу, оказывать психологическое давление, вводить в заблуждение.
Введен запрет на взаимодействие взыскателей долгов с недееспособными лицами, а также с находящимися на лечении в больницах, инвалидами первой группы, несовершеннолетними.
Не имеют права коллекторы без согласия должника сообщать о его долге третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом. Вне зависимости от наличия такого согласия запрещено раскрывать сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные для неограниченного круга, в том числе размещать их в Интернете или на жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также по месту работы должника.
Новый закон позволяет должнику отказаться от общения с кредитором и коллектором, отправив соответствующее заявление через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручив заявление под расписку.
Общаться с заемщиком на предмет погашения просроченной задолженности могут только кредитные организации и профессиональные взыскатели долгов, имеющие на это право, включенные в специальный госреестр и отвечающие определенным требованиям.
Взысканием просроченной задолженности не могут заниматься граждане, имеющие неснятую или непогашенную судимость за преступления в сфере экономики и общественной безопасности и руководители с негативной деловой репутацией.
Федеральный закон вступил в силу 3 июля 2016 года, за исключением отдельных положений, для которых установлены иные сроки.
Источник: szori.ru
Отправляемая информация конфиденциальна
Сбор информации
При оставлении заявки на сайта www.collectme.net клиенты предоставляют следующую сведения:
- Имя.
Также администрация сайта получает обезличенные данные об IP-адресе посетителей, а также о типе браузера, времени нахождения на сайте и прочие подобные сведения. Сбор ведётся с помощью сервисов статистики.
Использование информации
Вся полученная информация используется сотрудниками исключительно в целях связи с клиентом и оказания услуг.
Защита персональных данных
www.collectme.net обязуется не разглашать сведения, полученные от клиентов. Она хранится в базе данных на сервере компании. Доступ к серверу надёжно защищён паролем, который имеется только у администратора сайта.
Предоставление данных третьим лицам
Полученные сведения не могут быть переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Для исполнения обязательств перед клиентом – только с его разрешения.Контакты
По всем вопросам вы можете обращаться к администрации сайта.
Телефон: 8 (495) 792-18-56
Настоящая редакция политики конфиденциальности опубликована 25 ноября 2016 года.